في إطار توجيهات المهندس هيثم حسين، رئيس مجلس إدارة مجمع عمال مصر المنظومة الاقتصادية المستدامة، بضرورة تأهيل وتدريب الشباب، قام الأستاذ أيمن عدلي، المستشار الإعلامي للمجمع، بإلقاء محاضرة بعنوان “التواصل الوظيفي الفعال” في قاعة الدكتور إبراهيم الفقي.
تناولت المحاضرة أهمية الاتصال الشخصي في حل المشكلات، تجنب الخلافات، وبناء علاقات جديدة، بالإضافة إلى كسب ثقة الآخرين وتحقيق الأهداف والنجاح في الحياة.
كما تناولت مهارات الاتصال الفعّال التي تشمل الاستماع الجيد، الذي يتطلب التعاطف مع المتحدث، الاستفسار، التفاعل، والتركيز.
وأكد ” عدلي ” أن الاستماع الجيد يعد أساساً للعمل الجماعي، حيث يساعد القائد على التعرف على مشاكل الفريق، وفهم طرق تفكيرهم، واتخاذ قرارات ناجحة، وتحفيزهم.
كما استعرض “عدلي” سمات المتحدث الجيد، التي تتضمن الثقة بالنفس، الحماس، المرح، المظهر اللائق، التوازن، والقدرة على الإقناع.
وأكد ” عدلي ” على أهمية مراعاة بعض المبادئ في المواقف الاتصالية مثل البساطة، الوضوح، اليقظة، رد الفعل المناسب، السيطرة على الموقف، واستخدام لغة الجسد.
شهدت المحاضرة تفاعلاً إيجابياً من الحضور، حيث طرح العديد منهم أسئلة تتعلق بتطبيق مهارات الاتصال الفعّال في بيئة العمل، معبرين عن استفادتهم الكبيرة من المحاضرة.
وقد أعرب بعض الحضور عن رغبتهم في حضور المزيد من الدورات التدريبية التي تتعلق بتطوير مهارات الاتصال والتواصل في مختلف المجالات.
